Homelzeta · Dostawa

Polityka dostawy i kosztów wysyłki

1. Obszar dostawy

Zamówienia w ramach polskiej wersji sklepu są dostarczane wyłącznie na adresy znajdujące się w Polsce.

Dostawa do krajów innych niż Polska nie jest objęta niniejszą ofertą.

2. Koszt dostawy

Dla zamówień o wartości co najmniej 35,62 € koszt dostawy wynosi 0 €.

Dla zamówień o wartości poniżej 35,62 € obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 2,09 €.

Koszt dostawy jest wyświetlany przed zatwierdzeniem zamówienia i jest rozliczany w EUR (€).

3. Sposób dostawy

Przesyłki są przekazywane wyznaczonemu profesjonalnemu dostawcy usług logistycznych. Operator może zależeć od miejsca dostawy, wymiarów oraz charakteru produktu.

4. Łączny czas dostawy

Łączny przewidywany czas dostawy wynosi 8–14 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Termin obejmuje wszystkie czynności związane z realizacją i transportem zamówienia. Soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy nie są liczone jako dni robocze.

Termin ma charakter szacunkowy i może ulec zmianie w wyniku warunków przewozu, kontroli przesyłki lub innych zdarzeń niezależnych od stron transakcji.

5. Należności importowe

Jeżeli przesyłka podlega procedurom importowym, mogą mieć zastosowanie VAT importowy, cło lub inne należności wynikające z obowiązujących przepisów.

Kwoty pobierane bezpośrednio podczas zakupu są prezentowane przed zatwierdzeniem zamówienia. Należności pobierane przez właściwy organ lub operatora odprawy wynikają z zasad mających zastosowanie do konkretnej przesyłki.

6. Śledzenie zamówienia

Jeżeli dla przesyłki dostępny jest numer śledzenia, może on zostać przekazany klientowi po nadaniu zamówienia.

7. Produkt uszkodzony lub zagubiony

Jeżeli produkt dotrze uszkodzony, przesyłka zostanie zagubiona albo klient otrzyma produkt inny niż zamówiony, należy skontaktować się z obsługą klienta.

W przypadku niezgodności towaru z umową klient zachowuje ustawowe prawa, a koszty wymagane do wykonania obowiązków sprzedawcy są rozliczane zgodnie z obowiązującymi przepisami.